Política de Reembolso

3.1. Direito de arrependimento e garantia de 7 dias

Em linha com o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (direito de arrependimento em compras realizadas fora do estabelecimento) e com a nossa garantia de satisfação, você pode solicitar o reembolso integral do valor pago em até 7 (sete) dias corridos, contados da data da contratação ou da respectiva cobrança.

3.2. Após o prazo de 7 dias

Decorrido o prazo de 7 (sete) dias, não haverá reembolso dos valores já pagos referentes ao período contratado. Você poderá, a qualquer momento, cancelar a assinatura para evitar cobranças futuras (ver Política de Assinatura), mas os valores correspondentes ao período já pago não serão devolvidos.

3.3. Como solicitar

Para solicitar reembolso dentro do prazo, envie um e-mail para beleza.app.contato@gmail.com, a partir do e-mail cadastrado na sua conta, informando o pedido de reembolso.

3.4. Forma e prazo

O reembolso, quando devido, será efetuado pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra. O prazo de processamento depende do meio de pagamento e do respectivo processador (ex.: cartão de crédito, conforme a operadora). Faremos a solicitação de estorno em prazo razoável após a aprovação do pedido.

3.5. Disposições gerais

Esta Política integra os Termos de Uso e a Política de Assinatura. Em caso de divergência sobre prazos legais, prevalecerá a regra mais favorável ao consumidor.